zynarivelox - Formation Professionnelle en Coloration Capillaire

Introduction et Responsable du Traitement

zynarivelox, société spécialisée dans l'éducation et la formation en coloration capillaire, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

En tant que responsable du traitement, zynarivelox collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de nos activités éducatives. Notre siège social est situé au 17 Rue Saint-James, 33000 Bordeaux, France.

Votre Consentement

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment selon les modalités décrites ci-dessous.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services éducatifs :

Type de Données	Finalité du Traitement	Base Légale
Nom, prénom, adresse email	Gestion des inscriptions aux programmes	Exécution du contrat
Numéro de téléphone	Communication relative aux formations	Consentement
Adresse postale	Envoi de matériel pédagogique	Exécution du contrat
Données de navigation	Amélioration de l'expérience utilisateur	Intérêt légitime

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de contact : adresse postale, préférences de communication
Informations pédagogiques : niveau d'expérience, objectifs de formation, progression
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
Cookies et traceurs : préférences utilisateur, statistiques de visite

Utilisation et Partage des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Dans certains cas limités, nous partageons vos informations avec :

Nos prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance du site
Les organismes de financement de la formation professionnelle (avec votre accord)
Nos partenaires pédagogiques pour l'organisation de formations spécialisées
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités convenues.

Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
Droit à la limitation : demander la restriction du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à help@zynarivelox.sbs ou par courrier à notre adresse. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web ou par courrier.

Sécurité et Conservation des Données

La protection de vos données personnelles est notre priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données sensibles
Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
Formation de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
Audits de sécurité périodiques et mise à jour des systèmes

Concernant la durée de conservation, nous appliquons les principes suivants :

Données des apprenants actifs : pendant toute la durée de la formation plus 3 ans
Données de contact prospects : 3 ans maximum sans interaction
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Logs de connexion : 12 mois pour la sécurité des systèmes

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories :

Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site et sécurité
Cookies de performance : statistiques anonymisées de fréquentation
Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences
Cookies marketing : personnalisation du contenu éducatif

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre accès aux contenus éducatifs principaux.

Transferts Internationaux et Mineurs

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire (hébergement cloud, outils pédagogiques), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Concernant les mineurs, nos formations s'adressent principalement aux adultes. Si vous avez moins de 16 ans, l'autorisation parentale est requise avant toute inscription ou traitement de données personnelles.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou du cadre réglementaire. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Politique de Confidentialité